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传统企业与WAP网络(luò)营销关(guān)系(xì) |
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目前,wap网络营销(xiāo)应用还主要(yào)集中在(zài)互联网企业上面,是各类(lèi)网(wǎng)站开(kāi)拓新功(gōng)能、新(xīn)阵地,寻找新业务的重(chóng)要领域。但对于(yú)传统企业而(ér)言,对于wap的认识还很有限,wap的普(pǔ)及和推(tuī)广尚需时日。然而wap的广(guǎng)大用户市(shì)场是客观存(cún)在的(de)事实。有市场就(jiù)必须占领,如何做好传统企业在wap领域的营(yíng)销活动,目前还是一个很新的课题。
与(yǔ)传统(tǒng)互联(lián)网一样,企(qǐ)业要开(kāi)展wap网络营销,也(yě)需要建设自己(jǐ)的wap网站。虽(suī)然在表现形式上,wap网站(zhàn)要弱于一般的网站(zhàn),对于图片(piàn)、动画(huà)等(děng)表(biǎo)现力度不够,但麻雀虽小,五脏(zāng)俱全。制作一个企(qǐ)业wap网(wǎng)站,可(kě)以从以下(xià)几个(gè)方面入手:
一、企业宣传(chuán)。Wap上的企业宣传很能体现文字功底:既(jì)要简单明了,又要突出(chū)企业的核心竞争力。一般说来,企业的(de)成(chéng)立时间、规模(mó)、联系方式、主营(yíng)业(yè)务等,是访问者了(le)解一(yī)个企(qǐ)业的首要内(nèi)容(róng),特别是企(qǐ)业(yè)的联系方(fāng)式(shì),可重点予以单列,以方便查阅和联系。
二、产品展(zhǎn)示。企(qǐ)业在WAP网站上,需要表现的重点(diǎn)仍然是产品展示。移动(dòng)客(kè)户(hù)访问企业的wap网站往往是有备而来,想了解某个产品的详细参(cān)数或价格。所以企业在wap上的(de)产品展示,可选择企业的(de)主(zhǔ)要产品,对其各类参数(shù)或(huò)价格加以详细说明。同时,对于企业的新产品(pǐn)信(xìn)息(xī),也(yě)可以适当的(de)加以(yǐ)介绍。
三、客户(hù)服务。对于企业的客户服务(wù)而言,可(kě)能wap网站(zhàn)比传统网站会更(gèng)有效。客(kè)户服(fú)务包括客(kè)户(hù)咨询与(yǔ)投(tóu)诉(sù)两个(gè)方面,通过企业的wap客户服务平台,无论何(hé)时何地,客户均能通过手机对(duì)企业(yè)进行咨询或投诉(sù),而企业对于客(kè)户的咨询(xún)或(huò)投诉能(néng)够(gòu)快速(sù)响应(yīng),与客户建立起(qǐ)一对(duì)一的联(lián)系。
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